熱點回應
新聞中心 > 熱點回應
-
蘇州軌道交通“無理由退票”的規則是什么？一、普通單程票乘客可持當日購買的未使用的普通單程票至任一車站退票，車站確認車票為當日購買且未使用，回收車票后等價退還乘客現金。二、旅游票1.實體旅游票對于未使用的實體旅游票,自車票購買之日起的7日內（...2020-11-02 118閱讀
-
蘇州軌道交通“無理由退票”的規則是什么？
2020-11-02
-
新冠肺炎疫情期間軌道交通乘車常見問題答疑問：為什么禁止攜帶消毒凝膠、免洗洗手液、消毒濕紙巾乘坐軌道交通？答：根據江蘇省公安廳、江蘇省交通運輸廳共同印發的《江蘇省軌道交通安全檢查工作規范》，酒精等易燃液體（包括其混合物）屬于禁止攜帶物品；在限...2020-10-01 400閱讀
-
新冠肺炎疫情期間軌道交通乘車常見問題答疑
2020-10-01
-
為什么計次月票調整為計次票？根據原蘇州市物價局《關于蘇州軌道交通正式票價的通知》（蘇價服字〔2013〕122號，以下簡稱《通知》）明確，軌道交通運營企業在政府規定的票價優惠政策基礎上，可采取靈活多樣的票價優惠措施，報價格主管部門...2020-10-01 756閱讀
-
為什么計次月票調整為計次票？
2020-10-01
-
蘇e行有軌電車乘車碼問題答疑Q：使用有軌電車掃碼功能對客戶端版本有要求嗎？A：有，需要將蘇e行APP升級至v2.6.0及以上版本。Q：哪些支付方式支持有軌電車掃碼？A：目前支持銀聯卡支付、支付寶支付及微信支付。Q：蘇e行新用戶注...2020-10-01 1,045閱讀
-
蘇e行有軌電車乘車碼問題答疑
2020-10-01
-
關于“蘇e行”重復登錄及二維碼生成的答疑問：為什么“蘇e行”APP每月需重新驗證登錄？答：“蘇e行”上線前期，考慮到用戶賬戶安全問題，我們作了定期驗證重新登陸賬號的設置。目前，根據用戶實際使用體驗情況，我們已于8月20日取消了重新驗證登錄的...2020-10-01 3,074閱讀
-
關于“蘇e行”重復登錄及二維碼生成的答疑
2020-10-01
-
為什么我們不倡導乘扶梯“左行右立”？近些年，許多的人都有這樣一個疑問，為什么在很多公開場合，越來越少看到“乘扶梯應‘左行右立’”這樣的宣傳和倡議。因為一直以來，乘扶梯的時候靠右站立，把左側留給有急事的人，是文明禮讓的體現。其實，這并不是...2020-10-01 6,610閱讀
-
為什么我們不倡導乘扶梯“左行右立”？
2020-10-01
-
手機NFC公交卡可以乘地鐵嗎？隨著移動互聯網時代的到來，人們的出行方式有了越來越多的選擇。當下，除了二維碼之外，NFC是另一個移動支付的熱點。雖然NFC從標準、技術及管理等方面來說，都不涉及城市軌道交通行業，但是NFC公交卡在公共...2020-10-01 15,751閱讀
-
手機NFC公交卡可以乘地鐵嗎？
2020-10-01
-
為什么地鐵不能“等等”我？為什么又被車門“夾”到了？有一些的市民乘客常有反映，為什么每次坐車時，站臺上的人還沒有上完，地鐵列車就開始關門了？在上車的過程中，會被正在關閉的車門“夾”到，司機關門之前，不看有沒有人的嗎？1在解答這個問題之前，我們可以先來看...2020-10-01 3,824閱讀
-
為什么地鐵不能“等等”我？為什么又被車門“夾”到了？
2020-10-01
-
蘇e行“市民卡代扣”及“市民卡95折”問題答疑日前，蘇e行正式升級2.1版本，可通過“市民卡代扣”進行支付，并享受95折補貼。現就該功能使用過程中相關問題答疑如下：問：如何在蘇e行綁定市民卡？答：我們通俗意義上的“綁定市民卡”，并非是在蘇e行AP...2020-10-01 7,699閱讀
-
蘇e行“市民卡代扣”及“市民卡95折”問題答疑
2020-10-01
-
蘇e行“上海地鐵乘車碼”功能問題答疑日前，蘇州軌道交通和上海地鐵正式實現了二維碼互聯互通。市民乘客使用蘇e行開通“上海地鐵乘車碼”，即可在上海地鐵任意車站掃碼乘車。針對在使用“上海地鐵乘車碼”功能過程中出現的相關問題，現答疑如下：問：蘇...2020-10-01 7,024閱讀
-
蘇e行“上海地鐵乘車碼”功能問題答疑
2020-10-01
-
蘇州軌道交通“最低票價進站”問題答疑日前，經過充分驗證及設備軟件改造，蘇州軌道交通完成了“最低票價進站“規則修訂，并正式開始實施。現就有關問題答疑如下。問：什么是最低票價進站？答：最低票價進站，指的是蘇州通/市民卡、江蘇交通一卡通本地卡...2020-10-01 1,963閱讀
-
蘇州軌道交通“最低票價進站”問題答疑
2020-10-01
